Se podrá acceder de forma gratuita al Sitio, consultar la información, ver los productos ofertados y las promociones. En caso de realizar compras en línea, en el Sitio quedarán claramente asentados los costos de los productos y/o servicios adquiridos. Por su parte, el Usuario se hace responsable del uso que le dé al Sitio, comprometiéndose a cumplir con lo planteado en el presente aviso legal.

Los productos ofrecidos en Playeras King pueden estar disponibles a través del Sitio o en Servicios Directos de la compañía al por mayor en los Estados Unidos Mexicanos. Playeras King se reserva el derecho a garantizar la disponibilidad de estos, ya sea hasta agotar existencias o sujetos a un periodo. Todas las descripciones de los productos, especificaciones, colores y precios están sujetos a cambios por Playeras King en cualquier momento sin previo aviso. Los precios que aparecen en el Sitio y/o Servicios Directos están cotizados en moneda nacional e incluyen IVA y son válidos y eficaces sólo en los Estados Unidos Mexicanos y son exclusivos para estos puntos de ventas.

Las especificaciones técnicas de configuración, de su ordenador y de su pantalla, podrían afectar la exactitud de los colores de los productos ofrecidos en este el Sitio.

Los productos a la venta en el Sitio y/o Servicios Directos son para uso personal y/o para su reventa. Playeras King se reserva el derecho sobre los precios y la presentación como impresión en la prenda ofrecidos por terceros.

Playeras King se reserva el derecho de retirar sin previo aviso cualquier artículo que se encuentre exhibido en el Sitio y/o Servicios Directos, sin que ello genere responsabilidad alguna a su cargo.

El precio publicado se encuentra en moneda nacional (pesos mexicanos), y solo es válido para este Sitio y/o Servicios Directos. Los precios de los productos y servicios pueden variar en relación con los de las sucursales, así como las promociones y disponibilidad de estos.

En caso de que alguno de nuestros productos esté sin precio o de $1.00 MXN en la plataforma, se debe a dos motivos:

Se acaba de publicar el producto y se está cargando la información en la plataforma.

Se tuvo una falla en el sistema y se desconfiguró la sección. Si en su pedido se cargó un producto en $1.00 MXN o menor, no se podrá entregar y/o enviar ya que fue un error fuera del alcance de Playeras King.

Le recomendamos siempre verificar las condiciones de compra antes de realizar su pedido, a fin de cerciorarse de los términos y restricciones que pudieran aplicar (monto mínimo de compra, número de piezas disponibles, etc.).

Todos los precios de los productos incluyen el IVA y demás impuestos que pudieran corresponderles. Lo anterior, independientemente de los gastos de envío que pudieran generarse. Este monto se le indicará antes de finalizar su pedido, para que esté en posibilidad de aceptarlo.

Los productos y servicios ofrecidos en el Sitio y/o Servicios Directos, no cuentan con Cambios ni Devoluciones salvo las siguientes situaciones:

Defectos de Fabrica. Inconsistencias en la costura/pespuntes, defectos de puntadas en las telas, desgarre de tela, manchas de origen y defectos en la personalización de la prenda. Sí la prenda presenta los defectos antes mencionados, se procederá únicamente al cambio del mismo.

Para mayor información sobre la garantía de los productos, contáctenos al siguiente correo electrónico contacto@playerasking.com.mx. Para hacer válida la garantía tome en cuenta lo siguiente:

1. Deberá presentarse en la tienda donde realizó la compra con su ticket y el producto en su empaque o en su defecto, doblado.

2. En caso de haber realizado su compra en el Sitio, favor de comunicarse a los siguientes números: + 52 55 5005 2220 o + 52 55 5005 2221, o a través del correo marketing@playerasking.com.mx

3. Playeras King no da el servicio de garantía cuando ésta es extemporánea, cuando el producto ha sido usado en condiciones distintas a las recomendadas o propias de su naturaleza o destino, o si ha sufrido un deterioro esencial, irreparable y grave por causas imputables al consumidor, como lo son daños causados por el uso inapropiado del producto, caídas, alteraciones y fallos debido a condiciones ambientales y deterioro o desgaste por el uso normal.

4. Todo reclamo deberá estar dentro de plazo no mayor a 78 horas.

El Usuario cubrirá el costo de envío, mismo que se reflejará al momento de cotizar el producto. Si el Usuario acepta el costo del producto más los gastos de envío (en el caso del Sitio únicamente), se continua con el proceso de compra. Si el Usuario no acepta, solo queda en cotización o procederá sí el pedido será entregado en sucursal.

Después de ingresar los datos de envío, el Sitio y/o el sistema calcula el costo de éste basándose en el código postal, volumen y peso del paquete. 

El servicio y tipo de mensajería dependerá de la cobertura disponible al momento de generar su guía. Para ventas en el Sitio: en caso de no haber entregas en su localidad será notificado vía correo electrónico y se procederá con la cancelación y reembolso total de su orden. Para ventas en Servicios Directos: en caso de no haber entregas en su localidad mediante nuestro sistema, se podrá buscar una solución a su envió de acuerdo a la región, todo embarque genera un costo adicional. 

Únicamente cuando se indique la promoción en el Sitio, en donde se señalará la vigencia, monto mínimo y máximo de compra, y condiciones de compra. El cliente debe seleccionar la opción en la sección de Envío, de lo contrario, se realizará el cobro.

Bajo esta modalidad, Playeras King solo subsidiará el primero envío. Si el pedido no puede ser entregado por motivos como: domicilio incorrecto, incompleto o por ausencia, el cliente deberá cubrir los gastos para un segundo envío. Así mismo, Playeras King es libre de elegir la paquetería o fletera a través de la cual se enviarán los pedidos, ya sea vía terrestre o aérea.

IMPORTANTE:

Una vez que el cliente reciba su número de rastreo por correo electrónico, es su responsabilidad estar al pendiente del proceso de entrega y contará con 5 días para reportar cualquier incidente por motivos como: entrega en otro domicilio, no reconoce la persona que recibe, paquete visiblemente violado, sustracción de mercancía o cambio constante en fecha de entrega, para ello será necesario notificarlo inmediatamente a los números: + 52 55 5005 2220 o + 52 55 5005 2221, o a través del correo marketing@playerasking.com.mx

Si el servicio de mensajería presenta demora, robo, extravío o situaciones similares y ajenas a Playeras King, el cliente deberá esperar la resolución que dictamine la paquetería en cuestión.

Si el Usuario selecciona esta opción, podrá acudir por su pedido únicamente después de que reciba un correo notificándole que todos sus productos están listos en la sucursal seleccionada. Deberá presentar copia de su identificación oficial y una impresión del correo confirmatorio. Si la persona que acude NO es el titular de la compra, obligatoriamente tendrá que llevar una copia de la identificación oficial del comprador con una leyenda en la que autoriza la entrega a un tercero, quien también deberá llevar copia de su identificación.

Cuando la compra se realice mediante Servicios Directos, este deberá contar con una copia de su ticket debidamente marcado con los sellos vigentes y mostrarlo en el área de surtido.

Una vez revisada y entregada la mercancía, no habrá cambios ni devoluciones salvo las aplicadas en las Políticas de Garantías | Textiles y Personalización de Prendas.

Pasados los 30 días de confirmación para la entrega de mercancías, Playeras King no se hace responsable de trabajos ni anticipos.

La autorización de la transacción depende de los bancos emisores y/o integrador de pago PayPal, por lo que Playeras King no está obligado a realizar la autorización de dichas transacciones.

1. En efectivo con transferencia o depósito bancario: el Sitio proporcionará los datos para transferir o depositar en cuentas bancarias oficiales de Playeras King. Se acreditará en menos de una hora. Si se paga en día feriado o fin de semana, fuera de un horario de oficina, la acreditación se concretará al día siguiente hábil. Puede pagar en cualquier sucursal bancaria del país y/o tienda de conveniencia.

PayPal

Al utilizar PayPal su información financiera no es visible para Playeras King. Puede realizar su compra vinculándose directamente a su cuenta de PayPal, sólo tiene que identificarse y pagar rápidamente.

En caso de no tener cuenta, PayPal realizará la verificación de información de la tarjeta ingresada y efectuará un cargo de $12.00 por transacción, el cual se reembolsa de manera automática por parte de PayPal y será el banco emisor quien lo bonifique en menos de 24 horas. El cargo se realiza cada que PayPal identifica una tarjeta de crédito o débito nueva en el sistema.

El cobro se genera también al agregar una nueva tarjeta a tu cuenta PayPal, si es una tarjeta conocida no generará este cargo.

2. SPEI: Se refiere al “Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios”, que es la plataforma de pagos desarrollada y operada por el Banco de México (“BANXICO”), que permite al público en general enviar y recibir dinero a través de trasferencias electrónicas entre cuentas bancarias, independientemente del banco en el que se haya contratado la cuenta bancaria. La recepción de los pagos está permitida únicamente a través de transferencia electrónicas interbancarias. Playeras King no tiene control al momento en que el cliente ingresa los datos de la referencia en su banca electrónica para realizar la transferencia, por lo que si éste último ingresa algún dato incorrecto el pago podría no reflejarse y clasificarse como desconocido. No existen reembolsos ni cancelaciones en este método de pago. Los detalles del servicio se encuentran en: https://www.banxico.org.mx/servicios/sistema-pagos-electronicos-in.html

1. Tarjeta de Crédito o Débito: Es un medio de disposición que identifica y asocia al tarjetahabiente con la línea de crédito que le fue otorgado por el banco o con la cuenta de depósito de dinero a la vista contratada con éste, mediante las cuales el tarjetahabiente dispone, según sea el caso, de su línea de crédito o del saldo de su cuenta.

2. SPEI: Se refiere al “Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios”, que es la plataforma de pagos desarrollada y operada por el Banco de México (“BANXICO”), que permite al público en general enviar y recibir dinero a través de trasferencias electrónicas entre cuentas bancarias, independientemente del banco en el que se haya contratado la cuenta bancaria. La recepción de los pagos está permitida únicamente a través de transferencia electrónicas interbancarias. Playeras King no tiene control al momento en que el cliente ingresa los datos de la referencia en su banca electrónica para realizar la transferencia, por lo que si éste último ingresa algún dato incorrecto el pago podría no reflejarse y clasificarse como desconocido. No existen reembolsos ni cancelaciones en este método de pago. Los detalles del servicio se encuentran en: https://www.banxico.org.mx/servicios/sistema-pagos-electronicos-in.html

3. Transferencia Bancaria Directa. En algunos casos, se aceptarán transferencias o depósitos bancarios directamente a nuestra cuenta, para esto es necesario enviar el comprobante de dicha transacción contabilidad@playerasking.com.mx con copia al correo institucional de su vendedor y se tomará en cuenta a partir de que el pago se encuentre reflejado en la cuenta de depósito.

4. Pagos en Efectivo. Revise bien su cambio, una vez alejado del área de cajas, no procederán reclamos por cambios incompletos o por supuestos billetes falsos. El hacer pagos con billetes falsos es un delito federal que se castiga hasta con doce años de prisión.

Todo anticipo podrá ser cubierto por los métodos de pago antes mencionados. En caso de que este se realice en efectivo, deberá ser comprobado y registrado mediante una nota de remisión oficial de Playeras King, el cual contará con un numero de folio y sellos vigentes.

Sí este último no se realizará conforme a la condición establecida, se deberá reportan lo antes posible al correo contabilidad@playerasking.com.mx para su registro en el sistema. De lo contrario, Playeras King no se responsabilizará de dicho pago.

No aplican cuando el producto no se encuentra en el catálogo de producción de línea y/o cuando se cuente con personalización previamente autorizada por el cliente. 

Cuando aplique la cancelación de un pedido, este tendrá una penalización del 25% sobre el valor total de la cotización. El cliente tiene 24 horas a partir de la aprobación del pago para solicitar la cancelación total o parcial de su pedido realizado en el Sitio y/o Servicios Directos. Dicha solicitud deberá realizarse al correo electrónico contabilidad@playerasking.com.mx con copia al correo institucional de su vendedor, incluyendo los siguientes datos:

- Nombre completo del titular de la tarjeta con la que se realizó el pago o bien, nombre del titular de la compra en caso de que el pago se haya realizado en efectivo.

- Identificación oficial del titular: INE, Pasaporte y/o Cédula Profesional.

- Número de orden.

- Descripción clara y precisa del motivo de la cancelación total o parcial.

- El reembolso se realizará en la misma forma de pago que se utilizó. Los reembolsos realizados a tarjetas de crédito y/o débito son exclusivamente para compras hechas con esa misma tarjeta. Los tiempos de procesamiento, dependerán de cada institución bancaria.

Si su forma de pago fue depósito bancario, le pedimos que al momento de solicitar la cancelación nos proporcione: CLABE Interbancaria, Banco y Nombre del titular de la cuenta; el reembolso se hará mediante transferencia electrónica dentro de los siguientes tres días hábiles.

En caso de cancelaciones parciales, solo se reembolsará el precio de la mercancía y no los gastos de envío.

Únicamente se reembolsarán los gastos de envío cuando el motivo de la cancelación sea atribuible a Playeras King, por no tener existencias y no poder surtir el pedido.

Deberá utilizar el contenido de la página solo con un fin legal, para ello se considera como contenido: fotografías, textos, imágenes, gráficos, iconos, software, links, diseños gráficos, cualquier material audiovisual, etc. De igual manera queda prohibido reproducir, copiar, distribuir, los contenidos de forma completa o parcial. El Usuario no podrá suprimir, modificar o alterar los demás datos identificativos de la reserva de derechos de Playeras King.

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